福海县注重在强化培训、完善机制、规范管理上下功夫，切实为做好远教设备管理维护工作夯实了人力基础、制度基础和服务基础。

强化培训，提高远教队伍综合能力。远程教育“管”是关键，其中人是决定因素，加强远教管理员队伍建设，提高他们的素质，不但夯实了学用的基础，更减少了因操作不当造成的设备问题。县远程中心干部在深入乡村站点对设备进行保养维护的同时，针对具体问题、基本故障进行现场讲解、实地演示排除故障，提升业务能力。结合培训内容和课程安排，授课教师深入基层站点收集素材，并精心制作计算机培训课件，极大满足了不同学员的个性需求，提升各个站点管理员计算机操作能力和管理水平。

完善机制，提高管理员工作积极性。制订下发了《福海县农村党员干部现代远程教育目标管理责任书》，明确了从乡镇党委书记到专职管理员、操作员的责任，规范站点日常运行;在各站点设立县乡技术服务热线，深入各站点进行专业技术指导，零距离讲授如何正确使用、保修远教设施，以及在使用过程中注意的事项。定期不定期对各站点设备运行和维护情况进行随机抽查，并在每月远程工作例会上进行通报，抽查结果列入乡镇、村(社区)远程教育管理员绩效考核内容，提高了操作员工作的积极性，确保了站点的有效运转。

规范管理，提高服务党员群众能力。进一步完善管理人员职责、设备管理和维护、教育资源下载和使用登记等规章制度并张贴上墙，坚持远教设备管理工作专人操作、专人管理，确保远程教育工作实现规范化、制度化管理。建立健全设备故障日报机制，各终端接收站点操作员每天通过QQ工作群、微信群、电话联系、视频连线等多种方式，将设备运行情况尤其是设备故障、故障时间、故障现象、故障原因等情况第一时间上报县远程办，县远程办及时给予解答，帮助村级解决了困扰。严格考核机制，考核采取“听、查、看、询”的方式进行，即听取各乡(镇)、部分站点工作汇报，查活动记录，看管理员实际操作，询问群众意见、建议。通过检查考核，进一步增强了各乡(镇)、站点的责任意识，落实了操作人员具体职责，有效提升了远程教育服务广大党员干部及农牧民群众的能力。